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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 任俊杰）“感谢税务同志，又在假期又是深夜，还能耐心为我们提供帮助，这全天候服务值得点赞！”1月27日，市民胡先生对梁子湖区税务局工作人员连声感谢。
当天晚上10点半，胡先生急匆匆地来到梁子湖区税务局24小时自助办税服务厅领取发票，但是操作了近半个小时仍未领取成功。区税务局当天政务值班的工作人员注意到后，急忙上前询问情况。
“我在太和镇经营一家餐馆，今年春节来梁子湖区旅游的游客特别多，店里的发票都用完了，现在店里一桌江西客人急着要发票，我操作半天领不了。”胡先生焦急的说。值班人员了解情况后，立刻联系了大厅工作人员，通过微信视频的方式，一步步地远程指导操作，最后胡先生顺利地领取了20份增值税普通发票。
据悉，为最大程度地为纳税人、缴费人提供便利，梁子湖区税务局特别推出春节办税“不打烊”服务措施，扎实做到办税“不打烊”，服务“不断档”。
春节前夕，通过“线上＋线下”的方式提醒纳税人春节放假时间，便于纳税人合理安排申报纳税事宜。
春节期间，开启24小时自助办税厅，每日安排3名政务值班同志，在值班同时留意24小时办税厅情况，保证自助终端运行正常、发票库存充足。
同时，针对春节后办税高峰可能出现的拥挤问题，区局提前谋划预案，为纳税人做好事前辅导和资料审核，协助引导使用自助办税终端，鼓励纳税人网上办税、自助办税，持续推进“非接触式”办税，切实为纳税人提供优质高效的服务。
