7个月卖出200多万元两江游轮门票（主题）
文/记者张维纳 实习生彭苇杭
“做直播拍短视频，你要有网感、乐感和用户思维。”坐在记者面前的“橘子姐”，是一位在短视频平台拥有5.4万粉丝的主播，为武汉两江游轮直播带货7个月，她在网上销售的游轮门票总金额在212万元。时间再往前推，两年前，她还是武汉两江游览的一名线下售票员。
(资料图片)
她在直播间里带网友逛武汉
“乘坐两江游轮，看一次武汉夜景，这才是夜游武汉的正确打开方式。”3月30日晚，在“武汉两江游览橘子姐”的直播间，千名网友同时在线跟着橘子姐沉浸式体验两江夜景。
从粤汉码头起航，游轮途经汉口江滩、武汉科学技术馆、江汉关钟楼、两江交汇、晴川桥、龟山电视塔、武汉长江大桥、黄鹤楼、万达公馆、绿地中心、长江二桥等武汉地标性点位。每到一处，橘子姐会向网友讲解各点位的历史或特点。
两江四岸亮起璀璨灯光，江水波光粼粼，隔着屏幕，网友似乎也能感受到江风正微微吹过。有网友留言说，看橘子姐夜游长江之上，人和船随波前行，犹如画中游。
直播间里，很多外地游客被武汉的夜景吸引。“想坐游轮，在哪里买票？”不断有网友留言问。为了方便游客下单，橘子姐将购票链接直接挂在了直播间。
过去的一年，网友跟着橘子姐去了东湖绿道、昙华林、天兴洲、江汉路等地。“网友想看哪儿，我们就去哪儿，带着网友逛武汉。”3月中旬，很多外地网友给橘子姐留言说想看武汉的樱花，她就安排了一场东湖樱花园的直播，带着外地网友看“粉红色的武汉”。
琢磨写文案增粉和提升播放量
橘子姐原名何峰菊，今年34岁。读书时，她学的是动画设计，毕业后去了一家影楼学化妆。6年前，她应聘到武汉两江游览轮船旅游有限公司成了一名售票员，在售票窗口负责卖票和检票。
改变发生在2021年年初。
当时，公司发起了一场“短视频挑战赛”，号召员工入驻短视频平台，依据每个月的视频播放量和点赞量，评出月度冠、亚、季军。挑战赛鼓励全员参与，但不做强制性要求。起初，公司300余名员工几乎全员参加。
“每天上班前和下班后，我拿起手机站在江边，拍我们的游船、拍江景、拍人流。”凭着热情和坚持，橘子姐连续两个月夺冠。但在第三个月，她被一位同事反超，成了当月第二名。
橘子姐发了30条视频，同事发了60条视频，无论是点赞量还是播放量均远胜于她。“我的好胜心一下就被激发出来了……”她开始琢磨如何增粉和提升播放量。
她添加了一些网红博主粉丝群，有不懂不会的就在粉丝群里求教。她又花了1000多元购买了短视频教学课程，跟着课程做笔记，研究画面构图和剪辑技巧。
得知一位朋友是拥有60多万粉丝的网红，她上门请教。“你问我怎么涨粉，我帮不了你。但有一点很重要，有传播度的短视频肯定得有个好文案。”朋友告诉她。
回去后，橘子姐就开始琢磨如何写好文案，看见写得好的她就摘抄下来。一开始，她模仿着写，之后逐渐找到了自己的风格。
两年粉丝从53人增长到5.4万
“做自媒体，最关键的是要有网感。”橘子姐以前刷视频是消遣，参加比赛后会不自觉地思考为什么这条视频会火？她说：“看得多了，想得多了，就会有网感。凭感觉就能判断视频内容有没有流量。”
除了网感，乐感也要好。橘子姐的手机里收藏了上百首音乐，既有当下流行的爆款BGM（背景音乐），也有经典老歌，还有一些粤语歌、英文歌。
“做视频得有用户思维。”橘子姐说，给短视频配乐不能选你喜欢的歌，要选粉丝们喜欢的歌。只有了解了粉丝才能吸引粉丝。没事的时候，她喜欢研究后台数据。
橘子姐的粉丝中，七成粉丝年龄集中在31岁至40岁之间。“这个年龄段的网友更偏爱经典老歌和粤语歌，配乐选择上，就得考虑他们的喜好。”她说。
参加公司短视频大赛的第三个月，橘子姐收获了第一个播放量破百万的作品。从53个粉丝增长到5.4万粉丝，橘子姐用了两年时间。一起参赛的同事们，很多人在中途选择了放弃，只有她收获了“坚持”的意义。
“一路走来，就是靠着喜欢和坚持。一开始，我也不知道会做成什么样，但我还是给自己提了一个要求——即使再忙，也要每天发视频。”橘子姐说。
从售票员转型成为网络主播
2022年5月，橘子姐的粉丝量超过了2万，公司将她从票务岗调到直播岗，成为公司的首位主播。之后，公司又调配两位年轻人加入直播团队。
00后黄梓杉加入直播团队前，负责在游轮上销售茶水饮料。如今，她和橘子姐一起拿起相机、云台，记录武汉的美景。“做短视频的每一天好像都是新的，每天都要动脑筋花心思，思考今天的视频怎么拍。”黄梓杉不是武汉人，这一年跟着橘子姐到处看武汉，她才知道，这座城市有那么多迷人的地方。
从一名售票员转型成为一名主播，在同事王菲眼里，橘子姐有了脱胎换骨的变化。王菲告诉记者，橘子姐以前和陌生人说话都会脸红，“现在她敢在江汉路上做直播，敢在公交车上开直播”。
“我刚做主播时，只有53个粉丝，现在有5.4万网友喜欢我。我知道，大家喜欢看的是这座城市。”将自己定义为“武汉旅游推荐官”和“武汉城市宣传者”的橘子姐认为，武汉美景就是最好的流量。
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